Polityka cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii na platformie B2B dostępnej pod adresem hurtowniasiennicka-b2b.pl.

Platforma B2B służy do prezentowania oferty hurtowej, obsługi kont klientów, składania zamówień oraz komunikacji z Hurtownią Spożywczą Teresa Siennicka.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi logowania, koszyka, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia podstawowych statystyk oraz — jeżeli zostaną wdrożone odpowiednie narzędzia — działań analitycznych lub marketingowych.

2. Administrator serwisu

Administratorem serwisu oraz podmiotem decydującym o wykorzystywaniu plików cookies w ramach platformy B2B jest:

3. Czym są pliki cookies

Pliki cookies, nazywane także ciasteczkami, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą przechowywać informacje niezbędne do działania strony, na przykład dane sesji, ustawienia użytkownika, informacje o zalogowaniu, zawartości koszyka albo preferencjach dotyczących zgód.

Podobne technologie mogą obejmować również inne mechanizmy zapisu lub odczytu informacji z urządzenia użytkownika, jeżeli są wykorzystywane przez stronę, przeglądarkę, wtyczki, system statystyk albo narzędzia bezpieczeństwa.

4. Cele stosowania cookies

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania platformy B2B,
• obsługa logowania do konta klienta B2B,
• utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu,
• obsługa koszyka i procesu składania zamówienia,
• zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika,
• zapamiętywanie zgód lub odmów dotyczących plików cookies,
• zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom,
• tworzenie podstawowych statystyk technicznych działania serwisu,
• analiza sposobu korzystania ze strony, jeżeli zostaną wdrożone narzędzia analityczne,
• prowadzenie działań marketingowych lub remarketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

5. Rodzaje plików cookies

W ramach platformy mogą być stosowane różne rodzaje plików cookies:

• cookies sesyjne — przechowywane tymczasowo, zwykle do momentu zamknięcia przeglądarki;
• cookies trwałe — przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika;
• cookies własne — ustawiane bezpośrednio przez serwis hurtowniasiennicka-b2b.pl;
• cookies zewnętrzne — ustawiane przez podmioty trzecie, jeżeli na stronie wykorzystywane są ich narzędzia, np. analityczne, mapowe, marketingowe lub techniczne;
• cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony;
• cookies opcjonalne — wykorzystywane np. do analityki, personalizacji lub marketingu, jeśli takie funkcje zostaną wdrożone.

6. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania platformy B2B. Bez nich niektóre funkcje strony mogą nie działać poprawnie.

Do cookies niezbędnych mogą należeć pliki wykorzystywane do:

• obsługi logowania i konta użytkownika,
• utrzymania sesji zalogowanego klienta,
• obsługi koszyka i zamówień WooCommerce,
• zapamiętania zgód lub ustawień prywatności,
• ochrony strony przed nadużyciami, spamem i nieuprawnionym dostępem,
• zapewnienia stabilnego działania WordPressa, WooCommerce oraz elementów technicznych platformy.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez osobnej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną i prawidłowego działania serwisu.

7. Cookies analityczne

Cookies analityczne mogą służyć do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, na przykład o liczbie odwiedzin, popularności podstron, źródłach wejść, czasie korzystania z serwisu lub błędach technicznych.

Jeżeli na platformie zostaną wdrożone narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics lub podobne rozwiązania, ich działanie może wymagać uzyskania odpowiedniej zgody użytkownika, o ile przepisy prawa lub konfiguracja narzędzia tego wymagają.

Dane analityczne pomagają Administratorowi ocenić działanie strony, poprawić jej funkcjonalność oraz dostosować układ platformy do potrzeb klientów B2B.

8. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych, pomiaru skuteczności kampanii lub prezentowania użytkownikom bardziej dopasowanych treści.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone narzędzia marketingowe, takie jak Meta Pixel, Google Ads lub podobne rozwiązania, mogą one zapisywać lub odczytywać informacje z urządzenia użytkownika zgodnie z zasadami działania tych narzędzi.

Cookies marketingowe powinny być uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

9. Cookies WordPress i WooCommerce

Platforma B2B działa w oparciu o WordPress i WooCommerce. Systemy te mogą wykorzystywać pliki cookies potrzebne do prawidłowej obsługi strony, konta klienta, logowania, koszyka oraz procesu składania zamówienia.

Cookies techniczne mogą być wykorzystywane między innymi do:

• rozpoznania, czy użytkownik jest zalogowany,
• zapamiętania zawartości koszyka,
• obsługi procesu zamówienia,
• zapewnienia bezpieczeństwa formularzy i sesji,
• utrzymania stabilnego działania platformy.

Usunięcie lub zablokowanie niektórych cookies technicznych może spowodować, że logowanie, koszyk albo składanie zamówienia nie będą działały prawidłowo.

10. Zgoda na pliki cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może zobaczyć komunikat dotyczący plików cookies oraz możliwość wyboru ustawień zgód, jeżeli na stronie wykorzystywane są cookies inne niż niezbędne.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies opcjonalne albo wybrać preferencje, zależnie od konfiguracji narzędzia do zarządzania zgodami wykorzystywanego na stronie.

Zgoda na cookies opcjonalne może zostać w każdej chwili cofnięta lub zmieniona, o ile strona udostępnia panel zarządzania zgodami albo użytkownik zmieni ustawienia przeglądarki.

11. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies na kilka sposobów:

• przez ustawienia banera lub panelu zgód cookies, jeżeli jest dostępny na stronie,
• przez ustawienia przeglądarki internetowej,
• przez usunięcie zapisanych plików cookies z urządzenia,
• przez blokowanie cookies zewnętrznych lub wybranych kategorii cookies w przeglądarce,
• przez ustawienia prywatności urządzenia lub systemu operacyjnego.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje platformy B2B. W szczególności może utrudnić lub uniemożliwić logowanie, korzystanie z koszyka, składanie zamówień albo zapamiętanie ustawień użytkownika.

12. Czas przechowywania cookies

Czas przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju i celu wykorzystywania.

• cookies sesyjne — są zwykle usuwane po zamknięciu przeglądarki;
• cookies trwałe — mogą być przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika;
• cookies zgód — mogą być przechowywane w celu zapamiętania decyzji użytkownika dotyczącej cookies;
• cookies zewnętrzne — są przechowywane zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę danego narzędzia.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki.

13. Cookies a dane osobowe

Niektóre informacje zapisywane lub odczytywane za pomocą plików cookies mogą stanowić dane osobowe, jeżeli umożliwiają identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy B2B zostały opisane w dokumencie Polityka prywatności.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: hurtownia.siennicka@vp.pl.

14. Zmiany Polityki cookies

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę cookies w przypadku zmian w sposobie działania strony, zmian wykorzystywanych narzędzi, zmian technicznych albo zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki cookies jest zawsze dostępna na tej stronie.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących plików cookies, działania strony, ochrony prywatności lub danych osobowych można kontaktować się z Administratorem: