Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy B2B dostępnej pod adresem hurtowniasiennicka-b2b.pl jest:

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i prowadzenia działalności gospodarczej.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z platformy B2B Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko osoby kontaktowej,
• nazwę firmy lub punktu handlowego,
• adres prowadzenia działalności lub adres dostawy,
• NIP, dane firmowe i dane do faktury,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane logowania do konta klienta B2B,
• historię zamówień i zapytań ofertowych,
• dane dotyczące płatności przelewem tradycyjnym,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz pliki cookies.

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z platformy, na przykład od tego, czy użytkownik jedynie przegląda stronę, kontaktuje się z hurtownią, zakłada konto klienta B2B czy składa zamówienie.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
• założenie i prowadzenie konta klienta B2B,
• weryfikacja klienta hurtowego i uprawnień do korzystania z platformy,
• prezentowanie oferty handlowej, cen i warunków współpracy po zalogowaniu,
• przyjmowanie, potwierdzanie i realizacja zamówień,
• wystawianie faktur oraz prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej,
• obsługa płatności przelewem tradycyjnym,
• kontakt w sprawie zamówień, dostaw, reklamacji lub rozliczeń,
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
• zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom,
• prowadzenie statystyk technicznych i administracyjnych strony internetowej.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w tym do obsługi konta klienta B2B i realizacji zamówień;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, księgowych i rachunkowych;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak kontakt z klientami, zabezpieczenie strony, dochodzenie roszczeń, analiza działania platformy i organizacja współpracy handlowej;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, na przykład na otrzymywanie określonych informacji handlowych lub korzystanie z wybranych plików cookies, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze platformy B2B, w szczególności:

• dostawcom hostingu i usług serwerowych,
• dostawcom systemu WordPress, WooCommerce oraz narzędzi technicznych używanych do obsługi sklepu,
• dostawcy systemu Base/BaseLinker lub innego systemu wspierającego obsługę produktów i zamówień,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne, serwisowe i administracyjne,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe lub prawne,
• bankom w zakresie obsługi przelewów tradycyjnych,
• firmom transportowym lub osobom realizującym dostawy, jeżeli jest to konieczne do obsługi zamówienia,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników innym podmiotom.

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

• dane związane z kontem klienta B2B — przez czas istnienia konta lub współpracy handlowej,
• dane dotyczące zamówień — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane korespondencyjne — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki, ustawieniami strony oraz zasadami opisanymi w polityce cookies.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych, jeżeli przepisy prawa nie wymagają ich dalszego przechowywania,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: hurtownia.siennicka@vp.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji platformy B2B, na przykład do założenia konta klienta, otrzymania dostępu do cen, złożenia zamówienia, uzyskania faktury lub kontaktu z hurtownią.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić założenie konta B2B, obsługę zapytania lub realizację zamówienia.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy, obsługi logowania, koszyka, bezpieczeństwa, statystyk oraz poprawy funkcjonowania serwisu.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, ich rodzajów, celów wykorzystywania oraz możliwości zarządzania zgodami zostaną opisane w osobnym dokumencie: Polityka cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z obsługą platformy, zamówień, rozliczeń lub wsparcia technicznego.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian w sposobie działania platformy, zmian wykorzystywanych narzędzi, zmian organizacyjnych albo zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.

12. Kontakt w sprawie prywatności

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem: